Agence d’automatisation IA
Automatisation IA des processus d’affaires
Saisie de données, relances, réponses aux clients, rapports : nous connectons ChatGPT, Claude et d’autres modèles d’IA aux outils que vous utilisez déjà, pour automatiser les tâches répétitives de votre activité.
Ce que l’automatisation change dans une entreprise
Dans la plupart des entreprises, une bonne partie de la semaine passe à déplacer de l’information : copier un formulaire dans le CRM, relancer un client, compiler un rapport, répondre pour la dixième fois à la même question.
- Ce travail ne demande pas de jugement, mais il occupe des personnes qui en ont.
- L’automatisation des processus d’affaires confie ces étapes à des flux qui fonctionnent seuls, et l’intelligence artificielle s’occupe des parties qui demandent de lire ou d’écrire : trier une demande, résumer un échange, rédiger une première réponse.
- Résultat : votre équipe produit plus sans embaucher, et elle consacre son temps aux clients plutôt qu’aux écrans.
Pour quelles entreprises
Nous automatisons pour des indépendants comme pour des entreprises de toutes tailles, d’une équipe immobilière de cinq personnes qui veut relancer ses prospects plus vite à une firme de services financiers de 200 personnes qui accélère ses révisions de conformité. Le projet est dimensionné selon le problème à régler, pas selon un forfait.
Les tâches que nous automatisons le plus souvent
Le suivi des prospects
Un formulaire arrive : le prospect est évalué, inscrit dans le CRM, attribué au bon vendeur et reçoit une première réponse, sans que personne n’y touche.
Le service à la clientèle
Un agent conversationnel IA répond aux questions courantes de jour comme de nuit et transmet les cas inhabituels à une personne, avec le contexte déjà résumé.
La saisie et la synchronisation des données
Les informations passent d’un logiciel à l’autre toutes seules : plus de double saisie, et plus d’erreurs de copier-coller entre deux systèmes.
Les rapports récurrents
Le rapport hebdomadaire qui prenait un après-midi se construit et s’envoie automatiquement, avec les bons chiffres, au bon moment.
Comment se déroule un projet d’automatisation
Tout commence par une conversation sur votre semaine de travail : quelles tâches reviennent, combien de temps elles prennent et où les choses bloquent.
- 01
Nous choisissons ensuite les automatisations qui rapportent le plus pour l’effort, et nous les bâtissons par étapes, pour que vos activités ne s’arrêtent jamais.
- 02
Chaque flux est testé sur vos vraies données avant sa mise en service, puis nous formons votre équipe pour qu’elle comprenne ce qui fonctionne et pourquoi.
- 03
L’IA n’intervient que là où elle apporte quelque chose : lire, classer, résumer ou rédiger.
- 04
Les décisions restent à vos employés, qui ne voient un dossier qu’au moment où il a vraiment besoin d’eux.
Les outils d’automatisation que nous utilisons
ChatGPT et Claude font le raisonnement, et nous choisissons l’outil qui les relie à vos applications.
- ZapierMake
Zapier et Make conviennent à la plupart des connexions entre applications : ils se mettent en place rapidement et votre équipe peut voir ce qui se passe à l’intérieur.
- Relevance AIn8n
n8n et Relevance AI donnent plus de contrôle pour des flux détaillés en plusieurs étapes, ou qui ont besoin d’un raisonnement d’IA en cours de route.
- Power Automate
Power Automate est le choix naturel si votre entreprise vit déjà dans Microsoft 365.
- Sur mesure
Quand aucun outil standard ne convient au problème, nous bâtissons une automatisation sur mesure.
Bâti par nous
Une automatisation que nous utilisons tous les jours.
Agent IA Vocal répond aux appels et prend les rendez-vous pour nos clients. C’est le même genre de travail que nous automatisons pour vous.
Votre projet d’automatisation, étape par étape
01
Consultation
Nous cernons les tâches répétitives qui vous coûtent le plus de temps.
02
Plan
Nous choisissons les automatisations les plus rentables et les outils pour les bâtir.
03
Mise en œuvre
Nous bâtissons, testons sur vos données et formons votre équipe.
04
Soutien continu
Nous ajustons les flux à mesure que votre entreprise grandit.
Pourquoi Techma
Pourquoi choisir Techma pour automatiser
Plus de 500 flux de travail bâtis.
De vraies automatisations en service chez des clients, pas des démonstrations.
Un soutien qui continue après le lancement.
Nous restons pour ajuster les flux à mesure que votre entreprise change.
FAQ
Questions fréquentes sur l’automatisation IA
Une autre question? Écrivez-nous directement.
Parler à un expertQu’est-ce que l’automatisation IA?
C’est l’utilisation de flux automatisés et d’intelligence artificielle pour exécuter des tâches répétitives ou complexes à la place de vos employés : saisie de données, tri de demandes, rédaction de réponses, production de rapports.
Quelles tâches automatiser en premier?
Celles qui reviennent chaque jour et suivent toujours les mêmes règles : le suivi des prospects, la saisie de données entre deux logiciels, les réponses aux questions courantes et les rapports récurrents. Ce sont souvent elles qui libèrent le plus de temps.
L’automatisation convient-elle à un indépendant ou à une petite structure?
Oui. Un indépendant ou une petite équipe ressent encore plus vite les heures récupérées. Nous bâtissons des solutions qui grandissent avec vous, pas des forfaits conçus pour une grande entreprise.
Faut-il changer de logiciels pour automatiser?
Non. Nous partons des outils que votre équipe utilise déjà et les relions entre eux. Remplacer un logiciel n’est proposé que s’il bloque vraiment le travail.
Et la protection des données personnelles?
Toute automatisation qui touche des données personnelles doit respecter les lois qui s’appliquent à votre entreprise. Avant de bâtir, nous déterminons avec vous quelles données circulent, où elles sont hébergées et qui y a accès.
Découvrez ce que nous automatiserions en premier chez vous
Obtenez un audit gratuit des tâches répétitives qui coûtent le plus de temps à votre équipe.
La suite
- 01Dites-nous ce qui ralentit votre équipe.
- 02Une conversation franche sur vos objectifs. Aucun argumentaire de vente.
- 03Un plan clair, avec un échéancier et des résultats attendus.